Wir sind starke Verfechter von "Reparieren statt Wegwerfen", solange dies Sinn macht. Daher verkaufen wir ausschließlich reparaturfreundliche Espressomaschinen und betreiben eine eigene Werkstatt in Steyregg.

Ihre Espressomaschine braucht Zuneigung: Wir kümmern uns darum. Gewährleistungs-Reparaturen aller von uns verkauften Espressomaschinen führen wir selbst durch.

Auch um ältere Geräte kümmern wir uns gerne und führen auch Servicearbeiten durch. Bei größeren Reparaturen älterer Geräte machen wir eine Kostenschätzung, damit Sie entscheiden können, ob die Reparatur für Sie Sinn macht.

Ja, wir reparieren auch nicht bei uns gekaufte Geräte. Neben den von uns verkauften Marken, kümmern wir uns auch um Espressomaschinen von Marken, die reparaturfreundlich sind und bei denen Ersatzteile verfügbar sind (Rancilio, ECM, Profitec, Rocket, Bezzera, Quickmill,..). Leider nein müssen wir bei Geräten von Gastroback, Sage, DeLonghi und ähnliche sagen.

Gewährleistungsreparaturen von nicht bei uns gekauften Geräten können wir nicht kostenfrei durchführen. Die Gewährleistung wird üblicherweise durch den jeweiligen Händler abgedeckt: Bitte wenden Sie sich an diesen. Reparieren können wir natürlich, allerdings müssen wir in diesem Fall verrechnen.

Wir haben viele Standard-Ersatzteile lagernd. Wenn Sie selbst schrauben, können Sie auch gerne Ersatzteile über uns beziehen.

Bitte bringen Sie das Gerät in Steyregg vorbei:

• In den Öffnungszeiten bringen Sie das Gerät bitte im Geschäft (Weissenwolffstraße 14) vorbei.
• Wenn diese Zeiten für Sie nicht passen: Rufen Sie uns bitte an (+43 732 27 29 15) und wir vereinbaren, wo/wann Sie das Gerät abgeben können.

Der temporäre Verzicht auf die Espressomaschine schlägt sich erfahrungsgemäß bei vielen auf die Stimmung. Daher haben wir 2 Leihgeräte, die wir Ihnen nach Verfügbarkeit leihen können ... um Schlimmeres zu verhindern ;-)

Mit dem Reparaturbonus wird umweltfreundliches Vorgehen nun auch finanziell unterstützt. Sie zahlen nur mehr die Hälfte der Reparaturkosten - die andere Hälfte übernimmt die öffentliche Hand. (Maximale Höhe der Förderung pro Bon: € 200)

So funktionierts:

1. Sie erstellen auf www.reparaturbonus.at einen Reparaturbon
2. Den Bon schicken Sie bitte an mitarbeiter@dieroester.at
3. Wir ziehen den Bonus direkt von der Reparatur-Rechnung ab und Sie bezahlen nur mehr die Hälfte

Der Bonus gilt sowohl für Arbeits- als auch für Materialkosten und ausschließlich für Privatkunden. Nicht förderfähig sind durch Versicherung oder Gewährleistung abgedeckte Reparaturen.